Ofta ställda frågor (FAQ)

Beställning och leverans:

När får jag min beställning?
Den genomsnittliga leveranstiden är 7-15 dagar. Eftersom våra produkter
Våra produkter skickas direkt från leverantören till dig. Denna
unika affärsmodell gör att vi kan göra stora besparingar på lagrings- och
transportkostnader och vi kan erbjuda produkterna till ett lägre pris
än det lägre priset än konkurrenterna och täcka fraktkostnaderna själva.

Den förväntade leveranstiden har passerat, var är min beställning?!
Svar: I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Leveranstider. Tyvärr kan en beställning ibland bli försenad under
leveransprocessen.
Har du inte fått något 3 dagar efter det förväntade leveransdatumet? Vänligen kontakta oss: support@mirapha.nl

Jag saknar några produkter i min beställning, hur är det möjligt?
Eftersom vi arbetar med olika leverantörer är det möjligt att produkter skickas separat. Om artiklar saknas från din order kan du vanligtvis förvänta dig en restorder efter 2-3 dagar. Vi ber om ursäkt för besväret.

Vilka är fraktkostnaderna?
Vi ansvarar för fraktkostnaderna för beställningen.
*Det händer ibland att vi ger bort några GRATIS artiklar som en
kampanj. Vi debiterar 6,95 € för frakt för att täcka kostnaden.

Utbyten och returer
Jag är inte nöjd med min beställning, kan jag returnera den?
Ja, du kan returnera alla beställningar, om de är oskadade och oanvända, inom
14 dagar utan att ange något skäl.