Allmänna villkor och bestämmelser

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER
I dessa allmänna villkor ska följande definitioner gälla:

Tilläggsavtal: ett avtal varigenom konsumenten förvärvar varor, digitalt innehåll och/eller tjänster i samband med ett distansavtal och dessa varor, digitalt innehåll och/eller tjänster levereras av entreprenören eller av en tredje part på grundval av ett avtal mellan den tredje parten och näringsidkaren;

Ångerperiod: den period inom vilken konsumenten kan använda sin ångerrätt.
ångerrätt;

Konsument: den fysiska person som inte agerar i utövandet av yrke, affärsverksamhet eller hantverk och ingår ett avtal med entreprenören
entreprenör;

Dag: kalenderdag;

Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form;

Varaktighetstransaktion: ett avtal som avser en serie av
produkter och/eller tjänster, vars leverans- och/eller inköpsskyldighet är spridd över
är spridd över tid;

Varaktig databärare: varje (extra) medel som gör det möjligt för konsumenten eller
entreprenör att möjliggöra lagring av information som är riktad till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad
reproduktion av den lagrade informationen, inklusive e-post.

Ångerrätt: möjlighet för konsumenten att frånträda distansavtalet ångerfristen från distansavtalet;
Modellformulär: det formulär för ångerrätt som näringsidkaren gör tillgängligt för
tillgänglig för konsumenten och som konsumenten kan kan fyllas i av konsumenten när han vill utöva sin ångerrätt;

Entreprenör: den fysiska eller juridiska person som tillhandahåller produkter och/eller (tillgång till) digitalt innehåll och/eller distanstjänster till konsumenter
erbjudanden;
Distansavtal: ett avtal varigenom, inom ramen för ett
system som organiseras av entreprenören för distansförsäljning av
produkter och/eller tjänster, fram till och inklusive ingåendet av avtalet
exklusiv användning av en eller flera tekniker för distanskommunikation med konsumenten;

Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för ingående av ett distansavtal, utan att konsumenten och entreprenör är tillsammans i samma rum vid samma tidpunkt;
Allmänna villkor: de nuvarande allmänna villkoren för Entreprenör.

ARTIKEL 2 - FÖRETAGARENS IDENTITET
Företagarens namn: Mooidivers eCom ; Raphmi
Företagets adress: Strevelsweg 700, 3083 AS Rotterdam (ingen besöksadress)
E-postadress: support@mirapha.nl
Handelskammarens nummer: 82075328
Momsregistreringsnummer: NL003636512B41

 ARTIKEL 3 - TILLÄMPLIGHET
1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenör och till varje distansavtal som ingåtts och beställningar mellan entreprenör och konsument.
2. Innan distansavtalet ingås, texten av dessa allmänna villkor görs tillgängliga för konsumenten. görs tillgänglig. Om detta inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås distansavtalet ingås kommer det att anges att de allmänna villkor på entreprenören att se, på vilket sätt dessa kan inspekteras och att dessa allmänna villkor, på begäran av konsumenten kommer att skickas gratis så snart som möjligt.
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt, i avvikelse från föregående stycke innan distansavtalet är ingås, kan texten i dessa allmänna villkor göras göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att den lätt kan lagras av konsumenten på ett varaktigt medium. lagras på en varaktig databärare. Om detta inte är inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås ingås, kommer det att anges var de allmänna villkoren elektroniskt och att de på konsumentens begäran kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt. på annat sätt kommer att sändas kostnadsfritt.
4. I händelse av att, utöver dessa allmänna villkor, särskilda produkt- eller
produkt- eller tjänstevillkor gäller, ska andra och tredje tredje stycket gälla i tillämpliga delar och konsumenten får i motstridiga allmänna villkor får konsumenten alltid förlita sig på den tillämpliga tillämplig bestämmelse som är mest förmånlig för honom.
5. I händelse av att en eller flera bestämmelser i dessa allmänna om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis upphävs
om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis ogiltigförklaras eller åsidosätts, skall återstoden av dessa allmänna villkor
förbli i kraft och den upphävda eller ogiltiga bestämmelsen i fråga skall omedelbart ersättas genom ömsesidig överenskommelse. bestämmelse skall omedelbart i samråd ersättas med en bestämmelse bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar innebörden av den ursprungliga bestämmelsen. så långt som möjligt närma sig innebörden av den ursprungliga bestämmelsen.
6. Situationer som inte anges i dessa allmänna villkor skall bedömas enligt dessa allmänna villkor. bedömas i enlighet med dessa allmänna villkor.
7. Osäkerhet om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser eller flera bestämmelser i våra allmänna villkor, skall tolkas i enlighet med dessa allmänna villkor.

 ARTIKEL 4 - ERBJUDANDET
1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller under villkor med suspensiv eller upplösande verkan, eller något annat villkor, ska detta uttryckligen anges i erbjudandet erbjudande.
2. Entreprenörens erbjudande är utan förpliktelse. Entreprenören har rätt
rätt att ändra och justera erbjudandet.
3. Entreprenörens erbjudande innehåller en beskrivning av de produkter och / eller tjänster som erbjuds, som alltid ska vara fullständiga och korrekt. Erbjudandet innehåller en tillräckligt detaljerad beskrivning för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten som möjligt. Om entreprenören använder sig av av några bilder som antyder att dessa bilder visar den
erbjudna produkten, då är dessa en sanningsenlig representation av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Uppenbara misstag eller uppenbara fel i erbjudandet kan inte binda entreprenören. inte bindande.
4. Bilder som medföljer produkter är en sann representation av de
de produkter som erbjuds. Entreprenören kan dock inte garantera
att de färger som visas exakt motsvarar de verkliga färgerna på produkterna.
färgerna på produkterna.
5. Varje erbjudande innehåller sådan information att det står klart för konsumenten
de rättigheter och skyldigheter som är förenade med accepterandet av erbjudandet.
är knutna till accepterandet av erbjudandet.

Detta gäller i synnerhet:
● Priset inklusive skatter; eventuella kostnader för leverans det sätt på vilket avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;
● huruvida priset för kommunikation på distans om kostnaderna för att använda tekniken för distanskommunikation för distanskommunikation beräknas på en annan grund än den vanliga grundavgiften för det använda kommunikationsmedlet;
● om avtalet ska arkiveras efter det att det har ingåtts, och i så fall på vilket sätt det kan konsulteras av konsumenten;
● Den minsta löptiden för distansavtalet vid en transaktion transaktion med varaktighet.
● Tillämpning av ångerrätten;
● Metod för betalning, leverans och fullgörande av avtalet;

ARTIKEL 5 - AVTALET
1. Avtalet, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, träder i kraft det ögonblick då konsumenten accepterar erbjudandet och erbjudandet och uppfyllandet av de villkor som anges i detta.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, ska entreprenören omedelbart bekräfta
Elektronisk accept av erbjudandet. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats av operatören bekräftat, kan konsumenten häva avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt, entreprenören entreprenören vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydd av den elektroniska överföringen av data och skall säkerställa en säker en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt betala, ska entreprenören vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
observera.
4. Entreprenören kan informera sig inom rättsliga ramar om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, samt av alla de fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull ingående av distansavtalet. Om entreprenören på
baserat på denna utredning har goda skäl för att inte ingå avtalet att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en order eller ansökan eller att bifoga särskilda villkor för genomförandet villkor.
5. Entreprenören kommer att förse konsumenten med följande information,
skriftligen eller på ett sådant sätt att det kan vara tillgängligt sätt kan lagras på en varaktig databärare, senast vid leverans av produkten eller tjänsten eller det digitala innehållet:
6. Besöksadressen till näringsidkarens filial dit konsumenten kan vända
konsumenten kan vända sig till med klagomål;
7. De villkor enligt vilka och det sätt på vilket konsumenten kan utöva ångerrätt, eller en tydlig uppgift om uteslutande av ångerrätt;
8. Information om garantier och befintlig kundservice.
9. Priset, inklusive skatter, för produkten, tjänsten eller det digitala innehållet;
10. Kostnaden för leverans, i förekommande fall;
11. Metod för betalning, leverans eller fullgörande av avtalet på distans;
12. kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller en obestämd löptid.
13. Om konsumenten har rätt att frånträda avtalet, de modell för ångerblankett.
14. Vid en transaktion med varaktighet ska bestämmelsen i föregående stycke endast gäller endast den första leveransen.

ARTIKEL 6 - ÅNGERRÄTT
Vid leverans av produkter:
1. Vid köp av produkter har konsumenten en period på 14 dagar på sig att säga upp avtalet utan att ange några skäl.
2. Denna betänketid börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en tidigare utsedd av konsumenten och representant som meddelats entreprenören.
3. Förmedlarens garantiperiod är densamma som garantiperiod för tillverkaren. Förmedlaren är dock aldrig ansvarig för produkternas slutliga lämplighet för en individuell tillämpning av köparen, eller för någon råd angående användning eller tillämpning av produkterna.
I händelse av ett garantianspråk skall förmedlaren, efter eget gottfinnande
säkerställa utbyte eller reparation. I händelse av utbyte köparen att returnera den utbytta varan till leverantören retur.

Garantin gäller inte om:
- köparen själv har reparerat och/eller modifierat de levererade produkterna
eller har låtit reparera och/eller modifiera dem av en tredje part;

- de levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden
exponerats eller på annat sätt hanterats vårdslöst eller i strid med mellanhandens instruktioner
av mellanhanden och/eller på förpackningen har
hanterats;

-felet helt eller delvis är en följd av bestämmelser som regeringen
regeringen har utfärdat eller kommer att utfärda med avseende på
typ eller kvalitet av de material som används;

- Hygienprodukter kan inte tas tillbaka och återbetalas,
särskilt med de nuvarande covid-19-åtgärderna. En lista över
hygienprodukter som inte kan returneras och återbetalas
(listan är inte uttömmande): underkläder, bikini, smink,
hårstylingprodukter, skönhetsprodukter osv.

Om:
1. konsumenten har beställt flera produkter i samma ordning beställt, börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten, eller en tredje part som anges av honom, har mottagit den sista produkten mottagen. Näringsidkaren får, under förutsättning att han informerar konsumenten på ett tydligt sätt före beställningsprocessen
informeras om detta innan beställningsprocessen, vägra en beställning av flera produkter med olika leveranstid.
2. Om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar
delar, börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten konsumenten, eller en tredje part som utsetts av honom, har mottagit den sista försändelsen eller
den sista försändelsen eller delen;
3. Om avtalet omfattar regelbunden leverans av produkter under en bestämd tidsperiod, börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten, eller en tredje part som utsetts av denne, har mottagit den mottagit den första produkten.

 När det gäller tjänster och digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium:
3. Om ett tjänstekontrakt eller ett kontrakt för tillhandahållande av digitalt innehåll inte tillhandahölls på ett fysiskt medium konsumenten får, under en period av fjorton dagar utan att ange några skäl att häva avtalet. Dessa fjorton dagar börjar löpa från
dagen efter det att avtalet ingicks.

Förlängd ångerrätt för produkter, tjänster och digitalt innehåll som inte har levereras på ett fysiskt medium vid underlåtenhet att informera om ångerrätten:

4. Om näringsidkaren inte tillhandahåller konsumenten den information som krävs enligt lag om ångerrätten eller standardformuläret för utövande av ångerrätten
som tillhandahålls, löper ångerfristen ut tolv månader efter utgången av den
den ursprungliga, i enlighet med de föregående punkterna i denna artikel
fastställd i enlighet med de föregående styckena i denna artikel.
5. Om näringsidkaren har tillhandahållit den information som avses i föregående stycke till konsumenten inom tolv månader efter den ursprungliga
startdatumet för den ursprungliga ångerfristen, löper ångerfristen löpa ut 14 dagar efter den dag då konsumenten mottog denna information mottagen.
6. Under avkylningsperioden ska konsumenten hantera produkten
produkten och dess förpackning. Han kommer endast att packa upp eller använda produkten i den utsträckning packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla levererade tillbehör och tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i originalskick och förpackning till entreprenören, i enlighet med entreprenören entreprenör tillhandahöll rimliga och tydliga instruktioner.
7. Om konsumenten vill utöva sin ångerrätt, är han skyldig att göra detta känt inom 14 dagar, efter mottagandet av produkten till entreprenören. Konsumenten
Konsumenten måste göra detta känt med hjälp av modellformuläret. Efter det att
konsumenten har angett att han vill utöva sin ångerrätt, måste konsumenten returnera produkten inom 14 dagar.
14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel har returnerats i tid, till exempel med hjälp av bevis på avsändning.

ARTIKEL 7 - KOSTNADER FÖR UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTTEN
1. Vid utövande av ångerrätten av konsumenten, inte mer än den
maximala kostnaderna för returförsändelsen stå för hans räkning.
2. Entreprenören kommer att återbetala köpeskillingen så snart som möjligt, men inte senast 14 dagar efter återkallelse, på samma sätt som används av konsumenten. Genom att göra detta, leverantören eller avgörande bevis på fullständig retur krävs.
3. Eventuell värdeminskning av produkten orsakad av ovarsam hantering sker på konsumentens bekostnad. Här kan inte åberopas om entreprenören inte har tillhandahållit all lagstadgad information om ångerrätten tillhandahålls. Detta bör göras innan köpeavtalet ingås äga rum.

ARTIKEL 8 - UTESLUTANDE AV ÅNGERRÄTT
3. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig om
entreprenören tydligt angav detta i erbjudandet, eller åtminstone i god tid innan han ingick av avtalet, och det gäller en av de produkter som anges i punkterna 2 och 3.
förtecknade produkter.
4. Uteslutning är endast möjlig för följande produkter:
5. som har orsakats av entreprenörsavtalet konsumentens specifikationer;
6. som tydligt är av personlig karaktär
7. som förstör eller åldras snabbt;
8. vars pris är föremål för fluktuationer på den finansiella marknad som entreprenören inte har något inflytande på;
9. för enskilda tidningar och tidskrifter
10. för ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara som konsumenten har brutit förseglingen
11. för hygienprodukter för vilka konsumenten har brutit förseglingen
Hygieniska produkter kan inte tas tillbaka och återbetalas, särskilt med de nuvarande COVID-19 åtgärder. En lista över hygienprodukter som inte kan
återlämnas och ersättas (listan är inte uttömmande): underkläder, bikini smink, hårstylingprodukter, skönhetsprodukter etc.
12. Undantag är endast möjligt för följande tjänster:
13. som avser boende, transport, restaurang- eller fritidstjänster som ska
utföras på ett visst datum eller under en viss period;
14. vars leverans med konsumentens uttryckliga samtycke påbörjats innan ångerfristen löpt ut;
15. som rör vadslagning och lotterier.

ARTIKEL 9 - PRIS
1. Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet, är
priserna på de produkter och/eller tjänster som erbjuds inte höjas,
med undantag för prisändringar till följd av ändringar i momssatser.
2. I motsats till föregående stycke kan entreprenören erbjuda produkter eller
tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden och som entreprenören inte har något inflytande på, med rörliga priser. Denna koppling till fluktuationer och det faktum att alla priser som nämns är riktpriser, ska anges med
erbjudandet.
3. Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagstadgade föreskrifter eller bestämmelser.
4. Prishöjningar från 3 månader efter avtalets ingående är endast avtalet är endast tillåtna om entreprenören har har fastställt det och:
1. dessa är resultatet av lagstadgade bestämmelser eller föreskrifter, eller
2. konsumenten har rätt att häva avtalet häva avtalet från och med den dag då prishöjningen träder i kraft.
5. De priser som anges i erbjudandet om produkter eller tjänster är inklusive mervärdesskatt.
6. Alla priser är med förbehåll för tryck- och sättfel. För följderna av tryck- och sättfel accepteras inget ansvar accepteras. I händelse av tryck- och sättfel är entreprenören inte skyldig att produkten enligt det felaktiga priset.
7. Särskilda, tillkommande klareringskostnader och/eller importtullar ingår inte i
priset och är på kundens bekostnad.

ARTIKEL 10 - GARANTI OCH ÖVERENSSTÄMMELSE
1. Entreprenören garanterar att produkterna och / eller tjänsterna
överensstämmer med avtalet, de specifikationer som nämns i erbjudandet,
till de rimliga kraven på sundhet och/eller användbarhet och datumet för ingåendet av avtalet befintliga juridiska lagstadgade bestämmelser och/eller statliga bestämmelser. Om entreprenören också att produkten är lämplig för produkten är lämplig för annan än normal användning.
2. En garanti som tillhandahålls av entreprenören, tillverkaren eller importören
påverkar inte de lagliga rättigheter och anspråk som konsumenten enligt avtalet mot entreprenören kan genomdriva. Detta inkluderar alla åtaganden från
entreprenör, hans leverantör, importör eller tillverkare där de ger konsumenten vissa rättigheter eller anspråk som går utöver vad går utöver vad han är juridiskt skyldig att göra om han har underlåtit att uppfylla sin del av avtalet.
3. Eventuella defekter eller felaktigt levererade produkter ska rapporteras inom 4
veckor efter leverans till entreprenören skriftligen.Produkter måste returneras i sin originalförpackning och i nytt skick förpackning och i nyskick.
4. Garantin gäller inte om:
5. Konsumenten själv har reparerat och/eller bearbetat eller låtit reparera och/eller bearbeta av tredje part;
6. De levererade produkterna har utsatts för onormal exponerats eller på annat sätt behandlats vårdslöst eller i strid med med instruktionerna från entreprenören och/eller på förpackningen; 6 har behandlats;
7. Felaktigheten är helt eller delvis en följd av föreskrifter som regeringen har meddelat eller kommer att meddela beträffande beskaffenheten eller kvaliteten hos de material som används.
8. Hygienprodukter kan inte tas tillbaka och återbetalas, i synnerhet inte med de nuvarande covid-19-åtgärderna. En lista över hygienprodukter som inte kan returneras och återbetalas (listan är inte uttömmande): underkläder, bikini, smink,
hårstylingprodukter, skönhetsprodukter osv.

ARTIKEL 11 - LEVERANS OCH UTFÖRANDE
1. Entreprenören kommer att vidta största möjliga omsorg
vid mottagande och utförande av beställningar av produkter och vid bedömning av
produkter och vid bedömning av ansökningar om tillhandahållande av
tjänster.
2. Leveransplatsen är den adress som konsumenten har
har meddelat företaget.
3. Med iakttagande av vad som anges i punkt 4 i detta
nämnda, kommer företaget att utföra accepterade beställningar med bekväm
skyndsamt men senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten
har avtalat om en längre leveranstid. Om försenas, eller om en beställning inte kan eller endast endast delvis kan utföras, skall konsumenten underrättas om detta inom 30 dagar efter det att han har gjort beställningen. I så fall har konsumenten rätt att häva avtalet utan kostnad. kostnader. Konsumenten har inte rätt till någon
ersättning.
4. Alla leveranstider är vägledande. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från konsumenten kan inte härleda några rättigheter från något av de nämnda villkoren. Överskridande av en tidsfrist ger inte ger inte konsumenten någon rätt till ersättning.
5. I händelse av upplösning i enlighet med punkt 3 i denna artikel, den
entreprenören kommer att återbetala det belopp som konsumenten betalat så snart
så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter upplösningen.
6. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, ska
entreprenören göra en ansträngning för att tillhandahålla en ersättningsprodukt.
tillgänglig. Senast vid leveransen kommer det att vara tydligt och begripligt
att en ersättningsartikel levereras. Vid ersättningsartikel kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returfrakt ska bäras av
entreprenörens räkning.
7. Risken för skada och/eller förlust av produkter vilar på
entreprenören fram till tidpunkten för leverans till konsumenten eller en utsedd
en förutbestämd och entreprenören meddelade representant, såvida inte annat uttryckligen överenskommits.

ARTIKEL 12 - LÖPTID TRANSAKTIONER: LÖPTID, UPPSÄGNING OCH FÖRNYELSE
Uppsägning
1. Konsumenten får säga upp ett tillsvidareavtal som har ingåtts på obestämd tid och som omfattar regelbunden leverans av varor (inklusive el) eller tjänster, när som helst säga upp det med iakttagande av tillämpliga uppsägningsregler och
en uppsägningstid som inte överstiger en månad.
2. Konsumenten får säga upp ett tidsbegränsat avtal som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst före utgången av den fasta avtalstiden den fasta perioden löper ut i enlighet med tillämpliga uppsägningsregler och en överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid som inte överstiger en månad en månad.
3. Konsumenten får säga upp de avtal som avses i föregående stycken:
1. säga upp när som helst och inte vara begränsad till uppsägning vid en viss tidpunkt eller period;
2. sägas upp åtminstone på samma sätt som de ingicks;
3. alltid säga upp med samma uppsägningstid som entreprenören
har fastställt för sig själv.

Förlängning
4. Ett avtal som ingås för en bestämd period och som sträcker sig till
regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster
eller tjänster, får inte underförstått förlängas eller förnyas för en bestämd tid.
förnyas för en bestämd tid.
5. Med avvikelse från föregående stycke får ett tidsbegränsat avtal som har ingåtts för regelbunden leverans av dagstidningar, tidskrifter och tidsserier genom tyst medgivande förnyas för en bestämd tid som inte överstiger tre månader för en bestämd tid som inte överstiger tre månader, om konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal i slutet av förlängningen med en uppsägning med en uppsägningstid som inte överstiger en månad.
6. Ett avtal som ingås för en bestämd tid och som omfattar regelbunden leverans av varor eller tjänster, får endast underförstått förlängas på obestämd tid om konsumenten kan säga upp avtalet när som helst med en uppsägningstid som inte överstiger en månad och en uppsägningstid som inte överstiger tre månader om
avtalet avser regelbunden, men mindre än en gång per månad, leverans av dags- eller veckotidningar och tidskrifter.
7. Ett avtal med begränsad löptid för regelbunden leverans av dagstidningar
Ett avtal med begränsad löptid för regelbunden leverans av dags- eller veckotidningar och tidskrifter (prov- eller introduktionsabonnemang) är inte
och upphör automatiskt i slutet av prov- eller introduktionsperioden eller introduktionsperiod.

Varaktighet
8. Om ett avtal har en löptid på mer än ett år får konsumenten
konsumenten säga upp avtalet efter ett år.

ARTIKEL 13 - BETALNING
1. Om inte annat avtalats ska de belopp som konsumenten är skyldig
konsumenten ska betalas inom 7 arbetsdagar efter inledningen av den betänketid som avses i artikel 6 punkt 1. Vid avtal om tillhandahållande av en tjänst,
ska denna period inledas efter det att konsumenten har fått bekräftelse på att
avtalet har mottagits.
2. Konsumenten har skyldighet att utan dröjsmål rapportera felaktigheter i tillhandahållna eller angivna betalningsuppgifter till entreprenören utan dröjsmål.
3. I händelse av konsumentens betalningsförsummelse har entreprenören
Med förbehåll för lagliga begränsningar har entreprenören rätt att debitera den rimliga konsumenten i förskott av de rimliga kostnaderna.
4. Konsumenten kan göra betalning med följande betalningsmetoder: iDeal, Bancontact, Klarna, KBC/CBC, Belfius Direct Net och kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro och Visa)

ARTIKEL 14 - KLAGOMÅLSFÖRFARANDE
1. Entreprenören ska ha en tillräckligt publicerad klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste göras inom rimlig tid efter det att konsumenten har upptäckt defekterna, fullständigt och tydligt beskrivet, överlämnas till entreprenören.
3. Klagomål som lämnas till entreprenören ska besvaras inom en period av
14 dagar från dagen för mottagandet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid, kommer entreprenören svara inom 14 dagar med ett meddelande om mottagningsbevis och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett
mer detaljerat svar kan förväntas.
4. Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse blir det
en tvist som omfattas av tvistlösningsförfarandet.

ARTIKEL 15 - TVISTER
Avtal mellan entreprenören och konsumenten till vilka dessa allmänna Dessa allmänna villkor regleras uteslutande av nederländsk lag tillämplig.